Банки и микрофинансовые организации теперь будут обязаны уведомить службу судебных приставов о начале взаимодействия с должником и предоставить копии документов,подтверждающие, что у них есть аудиозаписывающее оборудование.
Когда звонит коллектор, теперь он должен в обязательном порядке сообщить должнику:

-имя и идентификационный код;
-ФИО кредитора (или название организации);
-наименование представителя кредитора;
-размер и структуру задолженности.